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Vale Paranapanema vence prêmio da Aneel
A Vale Paranapanema venceu na categoria ‘Regiões Sul e Sudeste
acima de 30 mil e até 400 mil unidades consumidoras’, a pesquisa
sobre o Índice de Satisfação do Consumidor (Iasc) em 2007. A
Vale Paranapanema foi uma das três finalistas da categoria. A
cerimônia de entrega dos prêmios foi realizada na sede da Aneel,
em Brasília, na última quarta-feira.
A Vale, Empresa de Distribuição de Energia Vale Paranapanema S/A
(Edevp) atende 150 mil unidades em 27 municípios de São Paulo
situados na região de Assis e Tupã. A empresa obteve índice de
72,84 superior à média do grupo, 66,73. As concessionárias
vencedoras poderão aplicar o Selo Iasc nas contas de luz, no
material institucional e nas demais peças de comunicação
empresarial.
Segundo o coordenador do Centro Regional de Serviço da Vale
Paranapanema, José Maurício Falqueiro, o prêmio é um
reconhecimento sobre as ações que a Vale tem realizado com todos
os seus clientes. Ele destaca a performance das áreas técnica,
operacional, comercial e administrativa que resultou em melhora
significativa na qualidade e na continuidade dos serviços de
energia elétrica prestados à população, trazendo desta forma a
satisfação dos clientes.
Outro ponto que cabe destacar, segundo ele, é a proximidade com
todos os clientes por meio da participação ativa dos
colaboradores na vida da comunidade dos 27 municípios da área de
concessão.
Marco Braga coordenador do Centro Regional de Serviço de Tupã,
ressalta que através do esforço e comprometimento individual e
coletivo de todos os colaboradores da Edevp, no intuito de a
cada dia, prestarmos cada vez mais um atendimento de alta
qualidade a nossos clientes, obtivemos esse valioso
reconhecimento.
O vice-presidente de operações da Vale Paranapanema, Antônio
Carlos Fernandes da Fonseca parabenizou todos os colaboradores
da Vale Paranapanema pela conquista e destacou a atuação de
todos os colaboradores das empresas da Sul/Sudeste que também
contribuíram para o sucesso alcançado com a premiação.
(Colaborou Assessoria de Imprensa)
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