Santa Casa capacita funcionários com palestra sobre humanização

A Santa Casa de Cândido Mota realizou na manhã de ontem uma palestra para seus funcionários com o tema “Humanização das relações interpessoais em hospitais”. O evento foi ministrado pela professora doutora Annecy Tojeiro Giordani.

Ela veio à cidade mediante convite da estagiária de Psicologia da Unip, Denise Bavaresco Caniato, que está com o projeto de Implantação da Psicologia Hospitalar, na Santa Casa de Cândido Mota.

Durante o evento, a palestrante enfatizou a necessidade do amor pelo trabalho, para que ele não se torne uma obrigação, uma atividade automática.

Annecy disse também que pelo fato de o atendimento envolver diretamente a vida das pessoas, é preciso adotar determinadas técnicas.

“O trabalho envolve seres humanos e portanto seus sentimentos. É necessário saber relacionar-se com as pessoas, independente da função que se está exercendo. Aliás, cada funcionário tem a sua importância dentro da Instituição, apesar da hierarquia existente”, destacou a palestrante.

Com relação à humanização especificamente, a professora mencionou quatro pontos importantes sobre seu significado: em primeiro lugar a troca de saberes entre os profissionais e os pacientes; logo depois o diálogo entre os profissionais, ou seja, comunicação; em terceiro o trabalho em equipe e por último a consideração das necessidades, desejos e interesses dos diferentes atuantes do campo da saúde.

A estagiária Denise Caniato, enfatiza que a palestra é uma etapa, pois a humanização na área da saúde deve ser uma busca permanente. Ela diz ainda que este trabalho é de grande importância, principalmente quando se inicia com os funcionários, pois o cuidado com o ‘cuidador’ é essencial para se chegue até os pacientes.

Por sua vez, o superintendente da Santa Casa, Lauri Flauzino da Silva, disse que a entidade tem como prioridade a formação de seu grupo de trabalho. Ele ressalta que sempre buscam trazer novas formas e oportunidades de conhecimento, pois desta forma o atendimento na Santa Casa será cada vez melhor e mais eficiente.

“A atualização nos dias de hoje é fundamental, por isso sempre recorremos a capacitações para nossos funcionários. Isto, com certeza, propiciará benefícios aos pacientes quando aqui vierem em busca de atendimento”, concluiu Lauri.

Dados da palestrante

Annecy Tojeiro Giordani é graduada em Enfermagem e Obstetrícia pela Faculdade de Medicina de Marília (FAMEMA) em 1984, Mestrado (2000) e Doutorado (2003) em Enfermagem Psiquiátrica pela Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo (USP), com Especializações e Curso de Aperfeiçoamento em Licenciatura. Docente em Cursos de Pós-Graduação lato sensu na Área da Saúde (Administração Hospitalar; Saúde Pública e Saúde da Família; Enfermagem do Trabalho; Enfermagem em Obstetrícia); Docente Concursada da Fundação Educacional do Município de Assis (Fema) nas disciplinas: Fundamentos de Enfermagem, Enfermagem em Saúde Mental e Psiquiátrica, Relações Interpessoais em Saúde e Enfermagem na Saúde do Adulto (clínica médica). Experiência de Ensino Técnico de Enfermagem, Cursos Superiores (Enfermagem e Fisioterapia); experiência pedagógica e de pesquisa no desenvolvimento dos seguintes temas: Prevenção às DST-aids em populações carcerárias femininas; Violências que vitimizam a mulher; Ética, Bioética e Humanização na Saúde e Educação em Saúde. Autora de artigos científicos e livros, dentre outras publicações estão os livros: ‘Violências Contra a Mulher’ (2006) e ‘Humanização da Saúde e do Cuidado’ (2008). Contato: annecy@ig.com.br